Semua tamu yang terdaftar harus memberikan kartu identitas resmi pada saat check-in seperti yang dipersyaratkan oleh peraturan pemerintah setempat.
Para tamu harus meninggalkan properti dalam keadaan baik dan bersih serta bertanggung jawab atas segala kerusakan atau kerugian yang terjadi selama mereka menginap.
Hanya orang yang disebutkan dalam formulir pemesanan yang boleh menggunakan akomodasi; dilarang menyewakan, berbagi, atau menugaskan. Tamu yang tidak berkepentingan akan diminta untuk pergi oleh Manajer Villa.
Pesta, acara, dan orang luar tidak diperbolehkan di vila. Para tamu harus menghormati tetangga dengan tidak menyetel musik keras.
Sewa vila hanya untuk tanggal dan waktu yang telah disepakati; biaya tambahan berlaku untuk hunian di luar periode ini.
Semua biaya yang timbul selama menginap harus diselesaikan sebelum check-out, termasuk biaya kerusakan dan layanan tambahan yang digunakan.
Tamu bertanggung jawab atas segala kerusakan dan akan dikenakan biaya yang sesuai.
Keluhan harus disampaikan sebelum check-out atau pada saat tamu kembali ke rumah. Kami tidak akan memproses keluhan setelah check-out.
Para tamu bertanggung jawab atas barang-barang pribadi mereka. Kami menolak tanggung jawab apa pun atas kehilangan, pencurian, kecelakaan, cedera pribadi, atau ketidaknyamanan yang disebabkan oleh tamu di dalam atau di luar vila.
KEBIJAKAN DILARANG MEROKOK: Demi kenyamanan dan keamanan semua tamu, MEROKOK TIDAK DIPERBOLEHKAN DI KAMAR TIDUR. Perokok hanya dapat melakukannya di area terbuka vila. Semua sampah harus dibuang dengan aman.
Menurut hukum setempat, jam tenang adalah antara pukul 22:00 hingga 08:00.
Kolam renang bisa berbahaya & kolam renang (maupun pantai) tidak boleh digunakan oleh anak-anak tanpa pengawasan orang dewasa.
Senjata api: Dalam kondisi apapun, senjata api dalam bentuk apapun tidak diperbolehkan di dalam properti. Jika ada tamu yang memilih untuk mengabaikan peraturan ini, maka mereka dan rombongannya akan dikeluarkan dari properti tanpa kompensasi.
Hewan & Hewan Peliharaan: Hewan & hewan peliharaan tidak diizinkan di dalam properti.
Waktu Check-In 15:00 WIB | Waktu Check-Out 11:00 WIB
Untuk mengamankan pemesanan, pembayaran 50% dari total keseluruhan harus dilakukan dalam waktu 2 hari setelah konfirmasi pemesanan. Pembayaran sisanya harus dilunasi 60 hari sebelum tanggal kedatangan.
Uang jaminan diperlukan untuk beberapa vila. Manajer vila akan memintanya pada saat kedatangan dan akan mengembalikannya pada hari keberangkatan asalkan setiap layanan tambahan telah dibayar dan vila tidak mengalami kerusakan atau kehilangan, dalam hal ini uang jaminan akan dikembalikan (dengan uang tunai atau melalui transfer bank) dikurangi biaya kerusakan atau kehilangan.
Untuk mengamankan pemesanan Anda, kami memerlukan konfirmasi tertulis dan deposit 50% yang tidak dapat dikembalikan.
Pemesanan akan dilakukan selama 2 hari kerja sejak tanggal Ketentuan Pembayaran ini. Kegagalan untuk mengirimkan deposit dalam periode ini akan mengakibatkan pembatalan permintaan pemesanan.
Sisa saldo 50% harus dilunasi penuh 60 hari sebelum kedatangan. Pembayaran tidak dapat dikembalikan.
Pemesanan di menit-menit terakhir (kurang dari 30 hari sebelum kedatangan) memerlukan pembayaran penuh di muka.
Tamu bertanggung jawab atas semua biaya transfer bank.